CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm

BatterySolar cam kết hỗ trợ bảo hành nhanh chóng và minh bạch, đảm bảo quyền lợi khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

Cam kết bảo hành

BatterySolar trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành đối với sản phẩm được phân phối bởi BatterySolar. Chính sách được áp dụng nhằm đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định và quyền lợi của khách hàng.

1. Thời hạn bảo hành

Sản phẩm được bảo hành trong thời gian 12 tháng kể từ ngày mua hàng hoặc theo thời điểm được xác nhận trên chứng từ mua hàng.

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được tiếp nhận bảo hành khi phát sinh lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng và đáp ứng các điều kiện bảo hành của BatterySolar.

Lỗi phát sinh do nguyên nhân kỹ thuật của sản phẩm.
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Sản phẩm có thông tin nhận diện hoặc chứng từ mua hàng phù hợp.

3. Các trường hợp không thuộc bảo hành

BatterySolar có thể từ chối bảo hành đối với các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, tác động ngoại lực, thiên tai, nguồn điện không ổn định, tự ý sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc sản phẩm.